Per far sì che se un utente che ha privilegi di eliminazione elementi su cartelle di una mailbox condivisa (calendari, posta etc..) inserisca gli elementi eliminati nella cartella Posta Eliminata della mailbox condivisa anziché nella cartella dell’utente occorre eseguire una configurazione.
Tale configurazione è descritta nella KB202517 Items that are deleted from a shared mailbox go to the wrong folder in Outlook che si applica al seguente scenario:
When you use Microsoft Outlook to delete items from a mailbox folder of another user for whom you have deletion privileges, the deleted items go to your Deleted Items folder rather than to the Deleted Items folder of the mailbox owner.
Per risolvere l’issue è sufficiente impostare la chiave:
HKCU\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Options\General\DelegateWastebasketStyle al valore DWORD 4 dove:
- xx=15 per Outlook 2013
- xx=14 per Outlook 2010
- xx=12 per Outlook 2007
- xx=11 per Outlook 2003
- xx=10 per Outlook 2002
- xx=9 per Outlook 2000
Dopo aver eseguito l’impostazione è necessario riavviare Outlook.
E’ possibile gestire centralmente tale impostazione tramite le GPO di Outlook (occorre importare le GPO di Office a riguardo si vedano Overview of Group Policy for Office 2013 e Use Group Policy to enforce Office 2010 settings), di seguito un esempio per Outlook 2010:
Oppure tramite una Group Policy Preference, di seguito un esempio per Outlook 2013:
Inoltre è necessario che l’utente abbia sulla mailbox condivisa i diritti di Author (Consulente) sulla cartella di Posta Eliminata:
E’ possibile impostare tali privilegi anche tramite il cmdlet PowerShell Add-MailboxFolderPemission:
Add-MailboxFolderPemission “mailboxname:\Deleted Items” -User username -AccessRights Author
Per ulteriori informazioni si vedano anche: